Notre centre de formation à Kinshasa.
Qui sommes nous ?
Opéré par des Canadiens!
Notre école de formation basée à Kinshasha et géré à Montréal rencontre les normes les plus élevés en formation professionnelle pour adultes et a comem mission de vous préparer à travailler à l'international, en particulier au Canada!
Qualité de la formation et rapidité des acquis
Nos formations de 60 jrs en bureautique, secrétariat, entreprenariat, coaching en recherche d'Emploi international et santé sont basés sur les standards et la riguer de qualité nord-américaines et européenes les plus pertinentes et a été crée pour répondre aunx besoins des entreprises
Préparation à l'emploi pour l'international
Nos modules d'apprentissage exclusifs vous préparons à l'apprentissage des mentalités et de la langue comme l'anglais, le francais canadien, les codes sociaux, les codes d'entrevues au Canada et aux USA et comment faire des démarches d'immigration efficace !
Aide à la recherche d'emploi, stages et en placement international
Notre centre de formation offre un service exclusif de recherche d'emploi en international. Préparation des CV, lettres de motivation et surtout diffusion de votre candidature à des milliers d'employeurs au Canada, USA, Europer et International. Plus de 85 pays disponibles
Vous cherchez à développer vos compétences professionnelles et à vous élever dans votre carrière ? Nous avons la solution pour vous ! Notre école de formation professionnelle vous offre une gamme de cours de haute qualité, conçus pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
Que ce soit pour perfectionner votre bureautique, lancer votre propre entreprise, développer votre marché international, améliorer votre infographie, maîtriser la langue anglaise des affaires ou encore devenir préposé aux soins, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour vous démarquer.
Nos cours sont dispensés par des professionnels expérimentés et passionnés qui partageront leur expertise et leur savoir-faire avec vous. N'attendez plus pour investir dans votre avenir professionnel. Inscrivez-vous dès maintenant à notre école de formation professionnelle et découvrez toutes les opportunités qui s'offrent à vous.
Formation accueil et service à la clientèle Hôtesse
Notre formation intensive .
Formation en accueil et service à la clientèle – Hôtesse d’accueil
Notre formation intensive
Notre école de formation professionnelle est fière de vous proposer un programme de formation pratique et intensif en accueil, présentation professionnelle et relation client, destiné aux personnes qui souhaitent exercer comme hôtesse d’accueil dans des événements, entreprises, institutions, hôtels, espaces commerciaux ou structures internationales.
Nous nous engageons à offrir une formation de qualité, structurée, concrète et adaptée aux réalités du terrain.
Ce programme a été conçu pour permettre aux participantes d’acquérir les compétences essentielles du métier d’hôtesse d’accueil, tant sur le plan de la présentation personnelle que de la communication, de l’attitude professionnelle, de la gestion des visiteurs et du respect des consignes.
La formation met l’accent sur les exigences réelles du métier : savoir accueillir avec professionnalisme, communiquer avec assurance, orienter les clients efficacement, gérer les situations délicates avec calme, et représenter dignement une entreprise ou une organisation.
Au cours de cette formation, les apprenantes développeront une meilleure maîtrise de leur posture, démarche, langage, image personnelle et comportement professionnel. Elles apprendront également à renforcer leur confiance en elles, à travailler en équipe et à évoluer dans un cadre structuré avec discipline et respect de la hiérarchie.
Grâce à une approche progressive, pratique et orientée vers les réalités du marché, cette formation permettra aux participantes de se préparer sérieusement à intégrer le domaine de l’accueil et de la représentation.
Nous sommes convaincus que ce programme constitue une excellente base pour toute personne qui souhaite exercer avec sérieux, élégance et efficacité dans le métier d’hôtesse d’accueil.
Plan de cours – Hôtesse d’accueil
Module 1 : Comprendre le métier d’hôtesse d’accueil
Introduction au métier, au rôle de l’hôtesse d’accueil, à ses responsabilités, à son importance dans l’image de l’entreprise, ainsi qu’aux erreurs à éviter dans l’exercice de la fonction.
Module 2 : Hygiène corporelle et présentation professionnelle
Étude des règles d’hygiène personnelle, de propreté, de tenue vestimentaire, de soin de soi et de présentation générale attendues dans un cadre professionnel.
Module 3 : Posture, démarche et discipline personnelle
Apprentissage de la posture correcte, de la démarche professionnelle, de la manière de se tenir, de se déplacer et de refléter une image sérieuse, soignée et disciplinée.
Module 4 : Bases de la communication verbale
Introduction à la manière de parler aux clients, au ton de voix, à l’articulation, au choix des mots, à la politesse et à la clarté dans les échanges.
Module 5 : Communication non verbale
Étude de l’attitude, du regard, des expressions du visage, de la gestuelle et de l’impact du langage corporel dans la relation avec le public.
Module 6 : Développement de la confiance en soi
Renforcement de l’assurance personnelle, gestion du trac, affirmation de soi, contrôle émotionnel et amélioration de la présence professionnelle.
Module 7 : Accueil client et techniques d’orientation
Apprentissage des méthodes d’accueil, de salutation, d’écoute, d’orientation des visiteurs, de transmission d’informations et de gestion fluide du contact avec le public.
Module 8 : Gestion des clients difficiles
Étude des comportements difficiles, des méthodes de désescalade, de la maîtrise de soi, de la gestion des tensions et des réponses professionnelles à adopter.
Module 9 : Limites professionnelles et protection personnelle
Compréhension des limites à respecter dans le métier, de la protection de soi, des comportements à refuser, et des attitudes à adopter pour rester en sécurité et préserver son intégrité.
Module 10 : Travail en équipe et respect de la hiérarchie
Introduction au fonctionnement d’une équipe, à la collaboration professionnelle, au respect des consignes, à la communication interne et au positionnement dans une organisation.
Module 11 : Organisation et compréhension d’un événement
Étude des bases de l’organisation événementielle, de la compréhension des rôles sur un site, de la gestion de l’espace d’accueil et de la coordination avec les autres intervenants.
Module 12 : Simulation pratique et évaluation finale
Mises en situation, exercices pratiques, simulations d’accueil réel et évaluation finale pour mesurer les compétences acquises durant la formation.
Formation — Secrétariat administratif & Fiscalité (40 h)
Notre formation intensive 60 jrs.
Formation — Secrétariat administratif & Fiscalité (40 h)
Durée totale : 40 heures
Objectifs rapides
À l’issue de la formation les stagiaires sauront :
- Assurer les tâches administratives quotidiennes (accueil, courriers, classement, agenda).
- Réaliser la saisie comptable de base et préparer les pièces pour rapprochement.
- Comprendre et préparer les éléments d’une déclaration fiscale simple.
- Rédiger des documents professionnels et utiliser les fonctions essentielles de Word/Excel/Outlook.
- Présenter un dossier professionnel simple (projet final).
Répartition des modules (heures)
- Introduction & posture professionnelle — 4 h
- Gestion administrative (classement, agenda, accueil, procédures) — 8 h
- Comptabilité de base (saisie, facturation, rapprochement) — 10 h
- Fiscalité élémentaire (notions + préparation documents) — 4 h
- Techniques de secrétariat & communication écrite — 6 h
- Bureautique appliquée (Word / Excel / Outlook) — 6 h
- Projet pratique + évaluation finale — 2 h
Total = 40 h
Programme détaillé (format principal : 5 jours — 8 h/jour)
Jour 1 (8 h) — Introduction + Gestion administrative (partie 1)
- 09:00–10:00 : Présentation de la formation, objectifs, attentes, règle D6, méthodologie.
- 10:00–12:00 : Rôle de l’assistant administratif — posture, confidentialité, accueil.
- 13:00–16:00 : Classement, archivage, gestion d’agenda, gestion d’appels (ateliers pratiques).
Jour 2 (8 h) — Gestion administrative (partie 2) + Communication écrite
- 09:00–12:00 : Organisation de réunions, rédaction de comptes-rendus, modèles de documents.
- 13:00–16:00 : Atelier rédaction : courriels professionnels, lettres, mise en page et modèles réutilisables.
Jour 3 (8 h) — Comptabilité de base (théorie + pratique)
- 09:00–12:00 : Concepts fondamentaux (débit/crédit, pièces justificatives, facturation).
- 13:00–16:00 : Saisie journaux, exercices pratiques sur cas réels (création de factures, enregistrement).
Jour 4 (8 h) — Comptabilité (Excel appliqué) + Fiscalité élémentaire
- 09:00–12:00 : Excel appliqué à la compta : tableaux, formules simples, tri/filtre, rapprochement bancaire.
- 13:00–15:00 : Notions fiscales essentielles (TVA/TVQ selon contexte local, échéances).
- 15:00–17:00 : Préparation de documents pour déclaration + mini-exercice fiscal.
Jour 5 (8 h) — Bureautique, projet pratique & évaluation
- 09:00–11:00 : Word avancé (modèles, publipostage), Outlook (gestion mails et calendrier).
- 11:00–14:00 : Projet pratique guidé (dossier : facture + saisie + documents préparatoires fiscaux + lettre professionnelle).
- 14:00–16:00 : Restitution rapide du projet, simulation d’entretien (mini), évaluation finale, remise d’attestation.
Remarque : le module « Projet pratique » est conçu pour être réalisable en continu pendant la semaine ; les formateurs font remonter les corrections le dernier jour.
Option alternative — 10 jours (4 h/jour)
Si tu préfères étaler : 10 sessions de 4 h — même contenu, exercices plus espacés, idéal pour stagiaires travaillant la journée. (Répartition : Jour1 Intro 4h / Jour2-3 Admin 8h / Jour4-5 Comptabilité théorique 8h / Jour6-7 Excel & fiscalité 8h / Jour8-9 Bureautique & rédaction 8h / Jour10 Projet & évaluation 4h)
Méthodes pédagogiques
- Courtes présentations + nombreux exercices pratiques.
- Cas concrets, modèles réutilisables, travaux individuels et en binôme.
- Supports numériques fournis (PDF, modèles Excel/Word).
- Évaluations formatives rapides et projet final.
Évaluation & certification
- Exercices et quizz continus (pondération intégrée dans l’accompagnement).
- Projet final validant les compétences opérationnelles.
- Attestation remise après achèvement.
Prérequis & matériel
- Niveau D6 (à préciser localement) ; maîtrise de base du français.
- Ordinateur portable recommandé (sinon postes disponibles).
- Calculatrice, cahier, stylos.
Formation en santé. Préposé aux bénéficiaires, aide soignant
Notre formation intensive 60 jrs.
Notre école de formation professionnelle basée à Kinshasa est fière de vous offrir un programme de formation intensif de 60 jours en santé pour les postes d'aide-soignant et de préposé aux malades au Canada et à l'international.
Nous nous engageons à fournir une formation de qualité basée sur les normes internationales.
Notre programme de formation est conçu par des experts du Canada, garantissant ainsi une formation de qualité supérieure. Vous serez formé aux techniques et aux compétences nécessaires pour exceller dans votre rôle en tant qu'aide-soignant ou préposé aux malades.
Le contenu de la formation sera dispensé en français canadien, afin de vous permettre de maîtriser les compétences et les connaissances spécifiques à ce secteur d'activité au Canada.
Vous serez en mesure d'acquérir une compréhension approfondie des soins aux patients, des soins infirmiers, des soins palliatifs, de la prévention des infections et de la gestion des situations d'urgence. En plus de cela, vous bénéficierez d'une formation pratique grâce à des simulations de cas réels.
Nous sommes convaincus que ce programme de formation intensif de 60 jours vous permettra de vous préparer efficacement pour votre futur rôle en tant qu'aide-soignant ou préposé aux malades au Canada ou à l'international.
Plan de cours intensif de préposée aux bénéficiaires, aide-soignant ou aide-infirmier
Module 1: Introduction aux soins aux patients - Introduction à l'industrie de la santé, à la profession d'aide-soignant et aux rôles et responsabilités.
Module 2: Anatomie et physiologie - Étude de l'anatomie et de la physiologie humaine, notamment des systèmes cardiovasculaire, respiratoire, digestif et musculo-squelettique.
Module 3: Soins aux patients - Introduction aux soins de base tels que les soins de la peau, les soins bucco-dentaires et les soins des yeux.
Module 4: Alimentation et nutrition - Étude de l'alimentation et de la nutrition en soins infirmiers, y compris la préparation des repas et la prise en charge des régimes alimentaires spéciaux.
Module 5: Soins palliatifs - Étude des soins palliatifs pour les patients atteints de maladies graves et en phase terminale.
Module 6: Prévention des infections - Étude de la prévention des infections et de la gestion des situations d'urgence en soins infirmiers.
Module 7: Techniques de soins infirmiers - Étude des techniques de soins infirmiers, notamment les injections, les pansements et la prise de tension artérielle.
Module 8: Éthique en soins infirmiers - Introduction aux questions éthiques en soins infirmiers, telles que la confidentialité des patients et la protection de la dignité.
Module 9: Documentation en soins infirmiers - Introduction à la documentation en soins infirmiers, y compris la tenue de dossiers de soins et de médicaments.
Module 10: Communication en soins infirmiers - Étude de la communication en soins infirmiers, y compris la communication avec les patients, les familles et les collègues.
Module 11: Le patient en situation d'urgence - Étude des situations d'urgence en soins infirmiers, notamment la prise en charge de la respiration artificielle et la réanimation cardiopulmonaire.
Module 12: La psychologie en soins infirmiers - Étude de la psychologie en soins infirmiers, y compris la compréhension des émotions et des comportements des patients.
Module 13: La gestion des ressources humaines en soins infirmiers - Étude de la gestion des ressources humaines en soins infirmiers, y compris la gestion des équipes de soins et la supervision des aides-soignants.
Module 14: Formation pratique - Simulation de cas réels pour permettre aux étudiants de mettre en pratique les techniques et les compétences apprises.
Module 15: Évaluation et certification - Évaluation finale pour déterminer si les étudiants ont atteint les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller